Coach Financiero Virtual y Coordinador de Beneficios Públicos (Miami, FL)
TÍTULO PROFESIONAL: Coach Financiero Virtual y Coordinador de Beneficios Públicos
SALARIO: $ 40,000-45,000
RESUMEN: Proporciona asesoramiento financiero virtual bilingüe y navegación por servicios sociales a personas y familias de bajos recursos que viven en el condado de Miami-Dade. Se requiere el puesto para participar (virtualmente) en reuniones de equipo y personal, según lo solicitado. El puesto requiere flexibilidad, compasión y la capacidad de trabajar en un entorno en constante cambio.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
- Proporcionar asesoramiento financiero y de salud virtual personalizado que incluye, entre otros, elaboración de presupuestos, creación/reconstrucción de crédito, gestión de deudas, ahorros, promoción de productos financieros, inscripción en beneficios públicos y acceso a servicios de atención médica. Los servicios específicos pueden cambiar con el tiempo.
- Administra fondos de ayuda y ayuda a los clientes a inscribirse en productos y servicios relevantes.
- Identificar y derivar a los participantes a los recursos y servicios necesarios para lograr sus objetivos financieros y/o de salud individuales.
- Vincular a personas y familias con servicios médicos y sociales
- Mantener la información y los datos del cliente/participante en los sistemas de gestión y seguimiento de datos de la organización.
- Otros deberes asignados por la gerencia
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:
- Este trabajo no supervisa directamente a los empleados.
CALIFICACIONES:
- Idioma: Competencia laboral profesional en inglés oral y escrito. Competencia laboral profesional en español oral y escrito o criollo haitiano.
- Educación: Grado Asociado
- Años de experiencia: 3
- Certificación o Licencia: Certificación en el Departamento de Capacitación de Niños y Familias: HIPPA, ACCESS Derechos Civiles, Conciencia de Seguridad (o debe lograrse con 60 días de contratación)
- Habilidades informáticas: El entrenador trabajará en un entorno completamente virtual. Debe tener conocimientos de Microsoft Office Suite y tener conocimientos prácticos de plataformas basadas en web.
COMPETENCIAS:
Influir
- Redes
- Orientación al servicio al cliente.
- Promueve productos y servicios.
- Inspira y motiva
Liderazgo (auto)
- Trabajo en equipo;
- Desarrolla talento (auto)
- Articula la visión y entiende el panorama general
- Influencia estable y calmante
- Inteligencia Emocional
- Conduce por ejemplo
- Abierto a comentarios
- Comunicador interpersonal eficaz
- Centrado en los activos (en oposición a centrado en la caridad)
Equidad
- Autoconsciente
- Empatía
- Oyente activo
- Salga de la zona de confort
Gerencia (auto)
- Agilidad de aprendizaje, cómodo con la incertidumbre, adaptable a cambios repentinos.
- Orientación a objetivos, priorización y gestión del tiempo.
- Pensador analítico / crítico, solucionador de problemas e ingenioso.
- Mejorador continuo-persistente
- Avanzar proyectos simultáneamente
- Tolerar y manejar eficazmente el estrés.
DEMANDAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO:
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina remota.
- Capaz de sentarse en el escritorio durante largos períodos de tiempo y utilizar la computadora durante períodos prolongados
- Debe poder trabajar en horarios flexibles para adaptarse a las necesidades del proyecto
- Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidades puedan desempeñar las funciones esenciales.
Lo anterior describe el contenido general y los requisitos para el desempeño de este trabajo. No es una declaración exhaustiva de deberes, responsabilidades o requisitos físicos. Nada en esta descripción del trabajo restringe el derecho de la gerencia a asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento.