Enero 19, 2018 
Por Russell Correa, Ed.M., bloguero invitado

Considere algunos ejemplos de lo que se conoce como las pautas de Matt Lauer en NBC, después de su despido tan publicitado recientemente.

• No comparta un taxi a casa con sus colegas.
• Si abrazas a un compañero de trabajo, tienes que darle un abrazo rápido, luego una liberación inmediata y alejarte para evitar el contacto corporal.
• No lleve a los veganos a los asadores.
• No hay asuntos de oficina ni romances entre colegas.
• Si tiene conocimiento de un romance o una aventura en la oficina, debe informar a la empresa o enfrentarse al despido por encubrimiento.

Ahora, creo que la mayoría de nosotros estará de acuerdo en que hace mucho tiempo que debemos tomar en serio los problemas de poder, intimidación y acoso y dar voz a quienes han sido víctimas en el lugar de trabajo. Y que no solo deberíamos centrarnos en los problemas de las mujeres, sino también en cuestiones de raza, religión y cultura, ya que podemos encontrar décadas de comportamiento ilegal y de acoso dirigido contra diferentes grupos.

Sin embargo, la consecuencia involuntaria de esta revisión nacional de las políticas en el lugar de trabajo es que, inevitablemente, muchas organizaciones se extralimitarán (como las enumeradas anteriormente) de una manera que potencialmente puede hacer más daño que bien en términos de crear una cultura de respeto.

Lo contrario, una cultura del miedo, podría desarrollarse a medida que los empleados se cuestionen cómo se supone que deben actuar en la oficina en el entorno cargado de hoy. Con suerte, es una suposición segura que todos queremos crear un entorno de trabajo respetuoso, pero just ¿Cuáles son los pros y los contras de la oficina ahora?

Bueno, aunque me encantaría enumerar algunas viñetas o una política a continuación que podría seguir, la respuesta fácil a la pregunta que acabo de plantear es que no hay una respuesta fácil. Considere el siguiente ejemplo de una "política de respeto en el lugar de trabajo" que leí el otro día.

1. (Compañía) está firmemente comprometida a garantizar un entorno laboral positivo y profesional para construir y preservar un entorno laboral seguro, productivo y saludable, basado en el respeto mutuo de todos sus empleados. En la búsqueda de este objetivo, (Compañía) no aprueba y no tolerará actos de comportamiento irrespetuoso, que incluyen; violencia, acoso, discriminación o intimidación contra o por parte de cualquier empleado, subcontratista, personal de la agencia / contratista, proveedor y cliente (de la Compañía).

Entonces, ¿cuál es tu reacción a esto? Suena bien, ¿verdad?

Si lo hace sonar bueno. Sin embargo, aquí es donde radica el problema, ya que políticas como estas son muy vagas y generales y realmente no brindan detalles sobre el comportamiento cotidiano ni brindan a los empleados la oportunidad de hablar en un foro abierto sobre lo que realmente estos temas. significa para ellos.

También agregaría que es muy difícil imponer el comportamiento esperado a las personas o capacitar a los empleados sobre cómo actuar sin su aceptación o acuerdo. La ira, el resentimiento y el miedo suelen ser el resultado de este tipo de iniciativa.

Entonces, ¿qué está tratando de hacer su organización para definir pautas para un lugar de trabajo respetuoso? A continuación, se muestran algunas sugerencias de lo que se debe y no se debe hacer, tanto desde una perspectiva organizacional como personal:

DO - Reconocer la realidad pasada y el contexto de nuestros entornos de trabajo y cómo existen en una sociedad más amplia que ha luchado durante décadas con problemas de racismo y sexismo.

NO HAY QUE - Imponga reglas generales sin solicitar comentarios de sus empleados. Considere el uso de un facilitador externo, ya que estas conversaciones pueden tener una carga emocional.

DO - Revise todas sus políticas y procedimientos internos relacionados con el comportamiento de la oficina para asegurarse de que todo esté actualizado. Esto también protegerá a su organización contra la exposición legal.

NO HAY QUE - Tener miedo de las conversaciones difíciles en la oficina relacionadas con el género (como un ejemplo). Los problemas y cuestiones no desaparecerán sin que se aborden.

DO - Proporcione a sus empleados habilidades de comunicación y resolución de conflictos para manejar estas difíciles conversaciones de manera profesional.

NO HAY QUE - Suponga que todos los empleados se sienten cómodos informando problemas cuando ocurren. Asegúrese de que todos sepan que su organización es un espacio seguro para ellos.

DO - Considere lo que puede estar haciendo en la oficina que hace que los demás se sientan irrespetados. Si dices o haces algo cuestionable, reconócelo en el momento y piensa en cómo puedes hacer las cosas de manera diferente en el futuro.

NO HAY QUE - Asumir la intención o motivación de los demás. Antes de reaccionar o de llegar a una conclusión, dedique unos minutos a analizar el tema que pudo haberlo molestado u ofendido. Considere obtener opiniones y comentarios externos.

DO - Ponte en el lugar de la otra persona, por así decirlo. ¿Cómo te están sintiendo los demás?

NO HAY QUE - Ten miedo de ser tú mismo. Todos podemos trabajar en nuestro estilo en la oficina, pero hacerlo de una manera que sea coherente con lo que eres.

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Acerca de Russell Correa, Ed.M., LMHC
Como director de Zeta Consulting Group, Russell Correa aporta a su trabajo cerca de 20 años de experiencia como clínico licenciado, coach ejecutivo certificado, consultor de recursos humanos y gestión y formador. Russell también se desempeña como miembro de la junta de Allegany Franciscan Ministries, un patrocinador de organizaciones sin fines de lucro en las áreas de Miami, Tampa Bay y Palm Beach. Puede comunicarse con Russell al 786.457.5371 o GME@dhr-rgv.com. También puede visitar su sitio web en zetaconsultingfl.com