Por: Nick Madigan

Después de haber aprendido lecciones útiles durante el primer período de inscripción de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, los activistas de la salud en el sur de Florida planean hacer algunas cosas de manera diferente mientras ayudan a las personas a solicitar planes de seguro la segunda vez.

"Fue una curva de aprendizaje el año pasado, y estábamos luchando para coordinar todo", dijo el miércoles Maura Shiffman, gerente de salud comunitaria del Consejo de Salud del Sur de Florida, durante el inicio de una campaña de inscripción que se desarrollará para segundo período de inscripción de la ley, que comienza el 15 de noviembre y finaliza el 15 de febrero.

Cuando salgan en abanico el próximo mes, los activistas, que incluyen estudiantes de medicina y derecho y miembros de organizaciones comunitarias de salud, se esforzarán por coordinar mejor sus esfuerzos y su mensaje, dijeron algunos de los activistas durante el desayuno inicial en el Coral Gables Country Club.

También están agregando mejor tecnología a la combinación, lo que permite a las personas concertar citas con los navegantes en línea y a través de la centralita telefónica 2-1-1. Los vecindarios hispanos y de minorías en los que la tasa de personas sin seguro es más alta que el promedio serán cortejados más intensamente.

“Nuestra primera vez estábamos construyendo un avión mientras lo estábamos volando”, dijo Raymond Paultre, director organizador de Florida para Enroll America, cuyo objetivo es maximizar la cantidad de estadounidenses que tienen cobertura médica. "Éramos una especie de chicos nuevos en la cuadra hace un año y medio".

Ahora, continuó, su organización ha identificado "un montón de personas sin seguro y con seguro insuficiente" en Florida mucho antes del período de inscripción. Esas personas (hasta ahora hay alrededor de 130,000 en la lista de Enroll America) recibirán llamadas telefónicas o visitas en las próximas semanas para instarlos a inscribirse o inscribirse en un plan mejor que el que tienen.

También habrá un esfuerzo más concertado para garantizar que los planes en los que las personas se inscriban sean apropiados para sus afecciones médicas y que los navegantes los dirijan a tales ofertas. Durante el último período de inscripción, muchas personas se inscribieron en planes más baratos que terminaron no satisfaciendo sus necesidades, especialmente si sus problemas médicos requerían especialistas que no formaban parte de su póliza de seguro, según Santra Denis, directora de salud comunitaria de Catalyst Miami. , anteriormente conocida como Human Services Coalition.

Otros grupos representados en la reunión fueron el Miami Beach Community Health Center, Florida Legal Services, Florida International University College of Law, el Jesse Trice Community Health Center, South Florida Voices for Working Families, Borinquen Health Care Center, Jackson Health System y Camillus. Salud.

“Esto fue nuevo para todos el año pasado”, dijo Lili Bach, directora de campo de Florida para America Votes, una organización nacional que promueve políticas progresistas. Una de sus tareas en el segundo año de las contrataciones de seguros, dijo Bach, "es asegurarse de que todas las organizaciones trabajen juntas y actúen bien".

Entre los impedimentos del año pasado, dijo Bach, estaba un clima político difícil, una situación agravada por los problemas que asolaron el sitio web principal del sistema en sus semanas inaugurales.

El ruido político, continuó, parece haber disminuido un poco, especialmente dado que más de 8 millones de estadounidenses ya están inscritos en planes bajo la ACA, casi 1 millón de ellos en Florida. Para asegurarse de que esos números aumenten, los organizadores en el sur de Florida han planeado 11 eventos de inscripción hasta ahora, la mayoría de ellos en los distintos campus de Miami Dade College, y se están preparando más.

Uno de los problemas del año pasado fue que hubo demasiados eventos de inscripción, algunos de ellos mal organizados. “Hubo todos estos grupos que salieron de la carpintería y dijeron: 'Oye, nosotros también queremos realizar un evento'”, recordó Jimmy Tan, organizador principal de Enroll America en el condado de Miami-Dade. “Nos llevó a un gran caos y nos hizo distribuir demasiado nuestros recursos. Eso no va a suceder este año ".

Tan dijo que se debe alentar a los consumidores a no posponer las cosas, a hacer sus deberes y a estar preparados para inscribirse en un plan que les convenga. “Es la naturaleza humana”, dijo. "La mayoría de la gente va a esperar hasta el final del período de inscripción".

Shiffman, el gerente del Consejo de Salud, estuvo de acuerdo y enfatizó que el proceso de inscripción real no es un esfuerzo casual. "Planee estar allí durante una hora y media", dijo. “Tenga expectativas realistas, no tomará 1 minutos. Y, básicamente, trae tu vida. Solo podemos hacer mucho sin tener que ir a su casa y obtener la información para usted ".

Marisel Losa, presidenta y directora ejecutiva del Consejo de Salud, dijo en una entrevista telefónica que decenas de estudiantes de la Facultad de Medicina Miller de la Universidad de Miami y la Facultad de Derecho de FIU han sido certificados como asesores de solicitudes para brindar asistencia personal a los consumidores que buscan planes de salud. En algunos casos, dijo, los solicitantes deben conocer qué es un deducible o qué significa la palabra "prima".

Los estudiantes, dijo Losa, están siendo entrenados para hacer preguntas cruciales, como cuáles son las necesidades médicas precisas de un solicitante y cuánto deducible podría pagar.

"Si tiene un médico que ama absolutamente", sugirió Losa, "asegúrese de que sea un proveedor en ese plan".