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Carreras

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Catalyst Miami es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

TÍTULO PROFESIONAL: Coordinadora de Salud Comunitaria

SALARIO: $51,765.00 a $55,000.00 Anualmente

RESUMEN: El/La Coordinador/a de Salud Comunitaria desempeña un papel fundamental en el avance de la misión de Catalyst Miami de fortalecer a las comunidades más vulnerables del condado de Miami-Dade para promover la justicia y alcanzar la prosperidad compartida. Este puesto se integra a la Campaña de Prosperidad, la iniciativa insignia de Catalyst Miami, y ofrece servicios bilingües y culturalmente sensibles de inscripción en beneficios públicos y orientación para el acceso a la atención médica a los residentes del condado de Miami-Dade. El objetivo es garantizar que los residentes tengan acceso a atención médica asequible y a programas de apoyo económico (SNAP, TANF/TCA). Los servicios de beneficios públicos y acceso a la atención médica de Catalyst Miami son un componente esencial de nuestro trabajo por la justicia económica, dada la relación entre la cobertura médica asequible, el empleo, el nivel educativo, los ingresos y las oportunidades para generar riqueza.


DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

  • Brindar servicios directos e individualizados con el objetivo de reducir las desigualdades en materia de salud para los residentes del condado de Miami-Dade; los servicios incluyen asistencia para la solicitud de beneficios públicos, orientación para el acceso a la atención médica y asesoramiento en materia de salud.
  • Abogar por un acceso equitativo a la atención médica y a los beneficios públicos dentro de marcos más amplios de justicia económica.
  • Brindar un excelente servicio al cliente y un seguimiento oportuno a todos los clientes/participantes del programa, tanto actuales como potenciales.
  • Supervisar las necesidades de los clientes en relación con las tendencias/barreras sistémicas para la salud y colaborar con los colegas de Catalyst Miami para trabajar en proyectos de políticas que aborden las necesidades sistémicas identificadas.
  • Identificar las necesidades y derivar a los clientes/participantes del programa a otros recursos y servicios, incluidos otros servicios de la Campaña de Prosperidad de Catalyst Miami y las ofertas del programa de Políticas y Participación.
  • Mantener registros de clientes precisos, completos y actualizados en los sistemas de seguimiento y gestión de datos de la organización, y cumplir con las políticas de confidencialidad y privacidad de los clientes pertinentes.
  • Facilitar e impartir clases/talleres de formación grupal relacionados con el acceso a la atención médica, las prestaciones sociales y la justicia económica.
  • Participe en eventos comunitarios, actividades de divulgación y reuniones relacionadas con el acceso a la atención médica y los servicios de beneficios públicos de Catalyst Miami.
  • Mantiene un enfoque centrado en el cliente y basado en los recursos disponibles para los servicios directos, la educación grupal y los proyectos de políticas colaborativas.
  • Participe en capacitaciones locales, estatales y nacionales para mantenerse al día sobre las tendencias actuales en los servicios, los temas relevantes de políticas públicas y otros temas relacionados con el acceso a la atención médica y los beneficios públicos.
  • Otras funciones y responsabilidades que le asigne la gerencia.

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:

  • Este trabajo no supervisa directamente a los empleados.

CALIFICACIONES:

  • Idioma: Dominio profesional del inglés oral y escrito. Dominio profesional del criollo haitiano y/o español oral y escrito.
  • Educación: Grado Asociado
  • Años de experiencia: se recomienda de 0 a 3 años.
  • Certificación o licencia: debe obtener la certificación del Departamento de Niños y Familias de Florida como Asesor Certificado en Solicitudes de la Ley de Acceso y Cuidado de Salud Asequible (ACCESS) dentro de los 60 días posteriores a la contratación.
  • Capacitación: debe obtener la capacitación en HIPAA, Derechos Civiles de ACCESS, Concientización sobre Seguridad y cualquier otra capacitación relevante dentro de los 60 días posteriores a la contratación.
  • Habilidades informáticas: Microsoft Office Suite y conocimiento práctico de plataformas basadas en web.

COMPETENCIAS BÁSICAS:

1. Somos consistentes y confiables. 

Resumen: Demuestra confiabilidad cumpliendo compromisos, comunicándose con claridad y abordando desafíos de manera proactiva.

  • Respondo consultas y avanzo con las tareas sin que me tengan que recordar hacerlo.
  • Sigo instrucciones y hago preguntas según sea necesario. Pruebo cosas y me comunico con transparencia y honestidad sobre mi progreso.
  • Solicito ayuda para resolver problemas. Cuando veo algo que podría ser un problema, lo comunico a los líderes correspondientes de Catalyst Miami junto con una propuesta de solución. Si tengo un rol en la solución del problema, sigo las medidas necesarias.

 

2. Nos apoyamos a nosotros mismos y a los demás.

Resumen: Mantiene la autoconciencia y la compostura, demuestra empatía y construye relaciones respetuosas y positivas con los demás.

  • Asumo la responsabilidad de mi propio bienestar físico, emocional, espiritual y mental.
  • Abordo los problemas difíciles sin tomármelos como algo personal. Sé cuándo hacer una pausa y respirar hondo. Cuestiono mis propias suposiciones y busco la comprensión con curiosidad, en lugar de culpar o juzgar.
  • Me preocupo por el bienestar de mis compañeros y de la comunidad. Soy consciente del impacto que mis palabras y mi energía pueden tener en los demás. Me comunico de forma clara, directa y oportuna.
  • Soy autorreflexivo y respondo bien a la retroalimentación que recibo. Cuando sé más, hago mejor las cosas.
  • Practico la gratitud. Sé que cualquier logro es un esfuerzo de equipo. Doy un paso más para agradecer. Incluso en mis peores días, actúo con amabilidad, compasión y humildad.

 

3. Somos socios ejemplares.

Resumen: Construye relaciones de colaboración y garantiza que el trabajo refleje diversas perspectivas y las necesidades de la comunidad.

  • Cuando veo oportunidades de mejora en la forma en que generamos impacto social, ya sea dentro de mi propio trabajo, con un par o en la comunidad en general, hablo y proporciono retroalimentación para que todos podamos hacerlo mejor.
  • Participo en la colaboración. Busco activamente las perspectivas y las aportaciones de quienes se ven directamente afectados, escucho atentamente y me adapto para asegurar que mis iniciativas reflejen diversas necesidades e intereses.
  • Doy un paso adelante para llenar vacíos y satisfacer necesidades, especialmente cuando nadie más puede hacerlo, incluso cuando puede ser inconveniente.
  • Dirijo con amor por Miami y hago que el trabajo sea agradable.

 

4. Nuestro negocio consiste en crear y adoptar el cambio.

Resumen: Aprovecha las oportunidades de mejora, acepta el cambio y modela la equidad, la sostenibilidad y la visión en el trabajo diario.

  • Cuando veo una oportunidad para ser más influyente y estratégico, la aprovecho. Como líder, tengo grandes expectativas sobre lo que es posible. Juntos, somos capaces de lograr un progreso social extraordinario. Hacemos este trabajo para ganar.
  • Estoy abierto al cambio, a nuevas ideas y a la experimentación.
  • Me esfuerzo por ser un ejemplo de cómo podría ser este mundo a través de mis acciones cotidianas. Esto significa que reduzco las barreras a la participación (por ejemplo, idioma, discapacidad, alimentación, transporte, cuidado infantil) para que todos se sientan bienvenidos. Además, nuestro trabajo considera el medio ambiente como algo sagrado, y esta convicción se refleja en las reuniones, operaciones e iniciativas que organizo.

 

COMPENTENCIAS FUNCIONALES:

  1. Coordina y presta servicios directos de acceso a la atención médica y apoya a los miembros de la comunidad a través de asesoramiento, acceso a beneficios y orientación sobre el sistema de salud, utilizando un enfoque centrado en el cliente y basado en los recursos disponibles.
  2. Defiende el acceso equitativo a la atención médica y a los beneficios públicos dentro de marcos más amplios de justicia y estabilidad económica.
  3. Facilita la colaboración entre las redes de atención médica, servicios sociales y comunitarias para garantizar una atención médica coordinada y un acceso coordinado a los beneficios públicos.
  4. Mantiene información precisa y confidencial sobre los clientes, al tiempo que adapta la prestación de servicios a las necesidades cambiantes de acceso a la atención médica comunitaria, estabilidad económica y a la evolución de las políticas.
  5. Supervisa el impacto de las iniciativas de educación, asesoramiento y divulgación sobre el acceso a la atención médica en los resultados individuales y en los problemas sistémicos de acceso a la atención médica y estabilidad económica.

 

DEMANDAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO:

  • Capacidad para levantar pesas de hasta 25 libras
  • Estírese y doble para organizar y distribuir materiales para las actividades de Catalyst Miami
  • Capaz de sentarse en el escritorio durante largos períodos de tiempo y utilizar la computadora durante períodos prolongados
  • Debe poder trabajar en horarios flexibles para adaptarse a las necesidades del proyecto
  • Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidades puedan desempeñar las funciones esenciales.

Lo anterior tiene como objetivo describir el contenido general y los requisitos para el desempeño de este trabajo. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de deberes, responsabilidades o requisitos físicos. Nada en esta descripción de trabajo restringe el derecho de la gerencia de asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

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